Carmen Picado N.
Pérez Zeledón. En cumplimiento a la resolucion RIT-22-2013 de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP), respondió a las pocisiones de cada uno de los usuarios que se presentaron.
Entre sus respuestas, la empresa asumió compromisos con la mejora en la calidad del servicio, la inclusión de buses nuevos y critica al Consejo de Transporte Público por la falta de un análisis integral que mejore los horarios en todos los ramales, así como incremento de la flota en razón de mejorar la calidad del servicio.
También, reiteraron su apertura a mejorar y a establecer canales de diálogo directo con los usuarios, con el fin de conocer los aspectos que se fueran para mejorar.
Sobre el documento presentado por el grupo denominado pro defensa de los usuarios públicos en la manifestación que realizaron el viernes ocho de marzo, la empresa le comunicó a los usuarios su disposición de entablar una reunión con representantes.
El objetivo sería analizar sus propuestas en forma consensuada.
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