Carmen Picado N.
Pérez Zeledón. De enero a inicios de junio, la Defensoría de los Habitantes registra 2576 solicitudes de intervención.
Aparte del atraso en los trámites administrativos, también contabilizan quejas por la falta de información en el acceso a las pensiones, principalmente, las no contributivas de la Caja del Seguro.
En la lista también se incluyen contra el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS) por atrasos en las becas o porque no son tomados en cuenta en los programas que tiene la institución.
Si usted quiere presentar alguna queja en la Defensoría, debe en primer lugar hacer el trámite en la institución donde no le realizan la atención que requiere.
Cuando el plazo de diez días hábiles se cumple y la persona no recibe respuesta, puede acudir a la institución.
Ese es uno de los tres requisitos.
En la Defensoría también le facilitan al usuario este formulario, donde plantea su solicitud de intervención.
Es importante, que la persona anote claramente, el lugar y número de teléfono para notificaciones.
Durante el 2007, la Defensoría atendió 4737 solicitudes de intervención.
| 