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ARESEP

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Coto Brus. La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos con el propósito de fortalecer la labor de fiscalización de la calidad de los servicios y el afán de defender los derechos de los usuarios, creó un grupo de vigilantes, en Coto Brus.

Esta iniciativa es parte del nuevo enfoque de la regulación, donde el ente regulador busca fortalecer las organizaciones de usuarios, los mecanismos de participación social y de resolución de conflictos.

Gabriela Prado Rodríguez, Directora General de Atención al Usuario, destacó la importancia de este tipo de organizaciones.

Con la creación de estos grupos,  se pretende integrar y empoderar a las personas usuarias en la regulación de los servicios públicos y desarrollar organizaciones que se encarguen de fiscalizar cómo se prestan los servicios en sus comunidades, y que conozcan cuáles acciones pueden ejercer para mejorar su prestación.

El grupo de Vigilantes de los Servicios Públicos está conformado por líderes de la comunidad, los cuales han tenido un proceso de acompañamiento y capacitación sobre qué es la Autoridad Reguladora, cómo se regulan los servicios públicos, cuáles son sus derechos y cómo deben fiscalizarse.

Además, el grupo será un canal de comunicación para conocer las necesidades del territorio y atender casos preferentes.

Este grupo también tendrá asesoría para que pueda establecer procesos de acercamiento y diálogo con los prestadores que operan servicios públicos en la comunidad y así mejorarlos o corregir situaciones de forma inmediata y directa.

Este es el tercer grupo de Vigilantes que se conforma, los otros operan en Talamanca y Guatuso de Alajuela. La ARESEP, espera que para el 2020 se conformen nuevos grupos de vigilantes en territorios priorizados según las necesidades experimentadas por los usuarios.

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Realizan visitas.

Pérez Zeledón. Mediante el Programa de Evaluación de la Calidad de la Electricidad, funcionarios de Aresep, inspeccionan la calidad del servicio de la electricidad del 17 al 21 de junio de 2019.

Las mediciones residenciales se realizan en los distritos de Cajón, Daniel Flores y San Pedro en Pérez Zeledón.

Mientras que en el cantón de Buenos Aires en los distritos de: Potrero Grande, Changuena y Buenos Aires.

Si tiene consultas puede llamar a la línea gratuita 8000-273737.

El personal que realiza las inspecciones se encuentra debidamente identificado.

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Pérez Zeledón. La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos inspeccionó la laguna de aguas residuales que tiene Acueductos y Alcantarillados en PérezZeledón, estas observaciones son para dar seguimiento a la evolución del sistema y así conocer las condiciones reales en las que se encuentra y brindar las recomendaciones en caso de la detección de alguna oportunidad de mejoras.

La visita de los funcionarios de Aresep también sirvió para la inspección de unos trabajos que se hacen en una fuga que se encuentra en Villa Ligia de Pérez Zeledón sobre la carretera Interamericana Sur.

La inspección por parte de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos también abarcó Buenos Aires de Puntarenas en sistemas como Las Lomas y Boruca.

 

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Incrementó a partir de hoy.

Pérez Zeledón. Este  jueves primero de febrero rige un nuevo incremento, aprobado por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, tras un estudio extraordinario.

Es así que como la gasolina súper aumentó 15 colones, por lo que ahora cuesta 626 colones el litro; la plus incrementó 13 colones, por lo que se pagan 605 colones y el por el diésel se pagan 535 colones, es decir, aumentó 21 colones.

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Inspeccionarán la calidad de la electricidad.

Coto Brus.  Del 4 al 8 de diciembre, representantes de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, estarán en las comunidades de San Vito y Sabalito en Coto Brus, con el fin de inspeccionar la calidad de la electricidad.

Las inspecciones son realizadas por funcionarios de Aresep y la Universidad de Costa Rica, además, están debidamente identificados.
Si los usuarios tienen consultas pueden llamar a la línea gratuita 8000-273737.

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Evalúan la calidad de la electricidad

Golfito. Durante esta semana, funcionarios de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, estarán en las comunidades de Río Jiménez, Golfito, Guaycará, Pavón, Corredor, La Cuesta, Paso Canoas, Laurel, Buenos Aires, Potrero Grande, Boruca, Biolley, Limocito y San Vito.

Los funcionarios están debidamente identificados.

Para más información, pueden comunicarse al número telefónico: (506) 8000-273737.

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Suspenderán el servicio en la mañana.

Pérez Zeledón. Funcionarios de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos estarán visitando  desde hoy y hasta el viernes, varias comunidades del Pacífico Sur para fiscalizar la calidad de la electricidad.

Estarán en las comunidades de: Daniel Flores, San Isidro de El General, General Viejo, Bahía Ballena, Puerto Cortés y Puerto Jiménez.

Si tiene consultas puede llamar a la línea gratuita 8000-273737. Los funcionarios están debidamente identificados.

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Pérez Zeledón. Los generaleños son los que más presentan quedas ante la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos,  el año pasado la diferencia en comparación con los otros cantones de la Zona Sur fue abismal.

Veamos estos datos de 2016:

Cantón Casos
Pérez Zeledón 27
Coto Brus 7
Buenos Aires 3
Golfito 2
Corredores 1
Osa 1
Total 41

 

Para la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos esto tiene una explicación sencilla y se basa en la población de más de 130 000 personas que hay en Pérez Zeledón.

En los últimos tiempos las quejas de los generaleños se concentran en las tarifas de autobús y así se reflejan en los datos que manera Aresep

Esta semana en Pérez Zeledón se realizaron cuatro audiencias públicas enfocadas en tarifas de autobús, desde el ente regulador ven muy positiva la actitud de los pobladores del sur y en especial de Pérez Zeledón.

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Pérez Zeledón. Este lunes se realizó en el Complejo Cultural de San Isidro de El General una audiencia pública para analizar una fijación tarifaría solicitada en la ruta 134 operada por la empresa Hernández Solís.

Unos 40 vecinos se hicieron presentes a la audiencia promovida por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos,  muchos de ellos llegaron temerosos ante un posible incremento en los precios del pasaje de autobús.

A la misma hora se realizó otra audiencia en Río Nuevo y para este martes están programadas otras dos audiencias en San Ramón Norte y en Rivas, también a las 5 de la tarde.

En la Aresep aclaran que luego de esta audiencia viene el análisis y la respuesta que tarda un mes.

 

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Gasolinas. Ilustrativa.

Pérez Zeledón. La gasolina súper costará 22 colones más y la gasolina plus tendrá un incremento de 26 colones,  luego que la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos aprobara la solicitud de aumento hecha por Recope.

Con estos aumentos el litro de súper costará 622 colones y el litro de la gasolina plus 597 colones.

En el caso del diésel y el gas Lp tendrán una rebaja, todos estos cambios entraran en vigencia en el momento que salga publicado en el diario oficial La Gaceta.

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