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Defensoría de los Habitantes

Pérez Zeledón. De todas las oficinas del Instituto Mixto de Ayuda Social en el país, la que genera más denuncias ante la institución, es la que está en Pérez Zeledón.

Así lo detalló la Defensora de los Habitantes, Monserrat Solano, durante una entrevista que concedió a SN Sur Noticias este jueves cuatro de junio.

Precisó, que a junio de este 2015, ya se registran 700 quejas en la Defensoría por la atención en esa institución.

Por esa razón, durante su visita, se reunió con funcionarios del IMAS, para conocer la situación de las listas de espera.

Por otro lado, la funcionaria, también habló de las listas de espera del hospital Escalante Pradilla y de la situación del territorio indígena de Salitre, durante la entrevista.

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Pérez Zeledón. Si usted necesita realizar un trámite en esta institución, tome en cuenta que ahora se brinda la atención prácticamente toda la semana, excepto los días miércoles.

Anteriormente, la oficina regional ubica en el edificio de Utraipz en San Isidro de El General, cerraba los días viernes por las visitas a las comunidades, pero por una nueva disposición, se cambió de día.
Ahora, estos días se utilizan para realizar giras a las comunidades y también para realizar trámites de oficina.

Anteriormente, tenían fechas fijas para visitar los cantones, pero ahora, se cambió y se hace rotativo, con el objetivo de llegar a más localidades.

La Defensoría tiene competencia para intervenir en asuntos relacionados con omisiones u actuaciones violatorias de los derechos de las personas por parte de diferentes instituciones.

Los habitantes no requieren que sus denuncias lleven formalidades especiales y pueden ser planteadas tanto de manera verbal como escrita.

Por ejemplo, en este mes, estarán en Palmar de Osa y en Potrero Grande de Buenos Aires de Puntarenas.

Además de las visitas, en la institución también brindan charlas en las comunidades donde son invitados.

Si usted tiene alguna consulta, pueden llamar al número telefónico: (506) 2770-6454.

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Pérez Zeledón. La Defensoría de los Habitantes, cuenta con seis oficinas regionales en todo el país y la ubicada en Pérez Zeledón, que además atiende los cantones de Buenos Aires y Osa, es la que registra más denuncias recibidas en lo que va de este año, así lo confirmó el coordinador, Roberto De Prado.

Precisamente, personas como Yorleny Picado, vecina de San Pedrito de Cajón en Pérez Zeledón, acuden porque en la institución encuentran el enlace que necesitan para ser atendidos.

Ella, tuvo un tumor en la cabeza y por la falta de recursos, requiere el seguro por el Estado, de no ser así, lo la podrían atender en una siguiente cita.

En total, se contabilizan 1866 del primero de enero al 26 de mayo.

Esta cifra es mayor a la que reportan las otras cinco, pues en segundo lugar está Liberia con 1233, eso sí, no se incluyen las denuncias en la sede central.

Mujeres como Flor Valverde, llegaron a la Defensoría, en busca de una solución tras la no respuesta del IMAS para una ayuda, ya que tiene un hijo con discapacidad.

Y es que denuncias como la que presentó doña Flor, son constantes en esta oficina regional.

También, tramitan denuncias por temas municipales, de la Caja de Seguro Social y por el incumplimiento de la Ley 7600, Personas con Discapacidad.

Cabe indicar, que durante el año 2014, también esta oficina regional, fue la que registró más cantidad de solicitudes de intervención, en total 4391.

Si usted tiene alguna consulta, pueden llamar al número telefónico: (506) 2770-6454.

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Realizaron una visita.

Puerto Jiménez. Funcionarios de esta institución, se trasladó hasta el salón comunal de La Palma de Puerto Jiménez, con el fin de atender quejas y consulta por parte de los vecinos.

En esta ocasión, se enfatizaron en atender inquietudes principalmente sobre el cumplimiento de la Ley que apara a las personas con discapacidad.

También, se aprovecha para brindar información sobre las funciones de la Defensoría, las solicitudes de intervención y trámite que se lleva a cabo.

La Defensoría tiene competencia para intervenir en asuntos relacionados con omisiones u actuaciones violatorias de los derechos de las personas por parte de diferentes instituciones.

Los habitantes no requieren que sus denuncias lleven formalidades especiales y pueden ser planteadas tanto de manera verbal como escrita.

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Defensoría de los Habitantes.

Osa. Malestar en salud, seguridad y estado de los puentes que limitan el acceso a la comunidad, son parte de las inquietudes que manifestaron ante la Defensoría.

Precisamente, la atención se dio directamente en el territorio indígena ubicado en el cantón de Osa.

Los funcionarios, participaron de la Feria Interinstitucional de Servicios, que fue organizada por la Comisión Local Indígena de Osa.

En la actividad, se brindó información sobre las funciones de la Defensoría, las solicitudes de intervención y trámite que se lleva a cabo.

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Pérez Zeledón. Este lunes trece de abril se realizaron los primeros controles de tránsito para transportes públicos.

 Los controles se realizaron en el puente de Río Jilguero donde los oficiales de tránsito pararon a los autobuses para poder revisar el funcionamiento de sus rampas.

Representantes de Morpho, Movimiento de Vida Independiente y la Defensoría de los Habitantes, estuvieron presentes para poder probar dichas rampas ellos mismos y hacer una evaluación de las mismas.

Estos operativos continuarán para poder revisar a todas las flotillas de Pérez Zeledón y asegurarse que los transportes públicos tengan los dispositivos y, además, que estos funcionen correctamente.

Muchas personas discapacitadas se quejaban que algunas veces lo que ocurría es que no paraban los buses para recoger estas personas.

 Las autoridades y demás representantes, tanto de Morpho como la Defensoría de los habitantes hacen un llamado para que tratemos a estas personas con la igualdad y respeto que merecen.

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Defensoría de los Habitantes.

Coto Brus. Funcionarios de la Defensoría de los Habitantes estarán mañana viernes 13 de marzo en la Feria de la Salud que se llevará a cabo de en el salón de Fila San Rafael de Gutiérrez Brown en Coto Brus.

Esta actividad, es organizada por la red de usuarios de servicios públicos de la localidad.

Precisamente, los funcionarios de la Defensoría atenderán de ocho de la mañana a tres de la tarde, las consultas y denuncias de los habitantes de la zona sobre la prestación de los servicios públicos.

La Defensoría tiene competencia para intervenir en asuntos relacionados con omisiones u actuaciones violatorias de los derechos de las personas por parte de diferentes instituciones.

Los habitantes no requieren que sus denuncias lleven formalidades especiales y pueden ser planteadas tanto de manera verbal como escrita.

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Paso Canoas. Durante la semana anterior, funcionarios de la Defensoría de los Habitantes, realizaron varias actividades para exponer los resultados de la situación que se vive actualmente esta zona limítrofe del país.

Esta exposición, fue ante los representantes de la Comisión Interinstitucional Fronteriza, con el fin de buscar conjuntamente soluciones a las situaciones identificadas.

Funcionarios de la Defensoría en Ciudad Neilly, entregaron una matriz con los datos encontrados para que se puedan ejecutar acciones en el marco de las competencias de cada institución y con los recursos que poseen para tratar de incorporarlas al proyecto.

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Pérez Zeledón. Cada inicio de año, la Defensoría de los Habitantes recibe a decenas de personas, quienes plantean solicitudes de intervención.

Según indicó el coordinador regional de la zona Sur, Roberto De Prado, el tema de las citas con especialistas a varios años, es un problema que registran continuamente.

También, antes de entrar a clases, inician a recibir solicitudes de intervención por la falta de becas para los estudiantes tanto en escuelas como colegios.

El funcionario, también dijo que las personas se acercan a la institución, debido a la necesidad de contar con una respuesta oportuna.

La Defensoría de los Habitantes en Pérez Zeledón abrirá sus puertas nuevamente el cinco de enero del 2015.

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Pérez Zeledón. En este año que está a punto de finalizar, la Defensoría de los Habitantes recibió 4300 solicitudes de intervención, una cifra menor en comparación con las tramitadas en el 2013, que fueron 4600.

El coordinador de la zona, Roberto De Prado, dijo que esperan que esa baja se deba a que las instituciones estén brindando un mejor servicio.

También, indicó que hubo una disminución principalmente en temas ambientales, donde se presentaron, pero en menor escala. 

Además, en asuntos sociales, como las solicitudes de becas.

El funcionario, indicó que muchas de las solicitudes de intervención, en ocasiones se dan por desconocimientos de los trámites que tienen que hacer las personas en diferentes instituciones.

Cabe indicar que la oficina regional, ubicada en San Isidro de El General, estará cerrada en los próximos días y abrirá hasta el próximo cinco de enero del 2015.

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