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Defensoría de los Habitantes

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Corredores. La Defensoría de los Habitantes suscribió un nuevo convenio con el Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica, con el objetivo de contar con un espacio físico que permita a la institución brindar atención presencial a las y los habitantes de la Zona Sur del país.

A finales del año 2020, la Defensoría tuvo que tomar la decisión de concluir el contrato de arrendamiento donde se encontraba la oficina regional en Ciudad Neilly; ya que el inmueble que arrendaba la institución fue objeto de embargo y posterior remate judicial.

En razón de lo anterior, este convenio permitirá a la Defensoría contar con una oficina dentro de la Sede del Colegio de Abogados y Abogadas ubicado en Ciudad Neilly; específicamente frente al Centro Turístico Neilly.

Asimismo, este ente defensor recuerda que gracias a otro acuerdo que se suscribió con este Colegio de Abogados y Abogadas; las personas que requieran de acompañamiento o representación en audiencias administrativas o judiciales podrán acudir a la Defensoría Social, respetando para tales efectos los límites de competencia temática, territorial; y siempre y cuando dichas personas pasen el filtro y se encuentren en evidente estado de vulnerabilidad.

La oficina de la Defensoría brinda sus servicios a partir de este 25 de junio, en horario de lunes a viernes de ocho de la mañana a cuatro de la tarde.

La Defensoría espera poder reanudar las visitas a las comunidades, paulatinamente y siempre que situación sanitaria lo permita.

Además, la institución hace un llamado a los habitantes de las zonas rurales a que utilicen las plataformas tecnológicas habilitadas para que la persona usuaria pueda recibir los servicios, a saber, a través de un formulario que está disponible en el sitio web www.dhr.go.cr, por medio de la central de llamadas 800-2587474 y 40008500, y/o través de la mensajería de texto –WhatsApp- 8375-5187 y 8592-6670.

 

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Comte Burica. La  Defensoría  de  los  Habitantes  considera fundamental  no  solo  el  suministro  de vacunas contra  Covid-19 para  las personas indígenas en zonas de difícil acceso geográfico, sino también que esta población  disponga  de  toda  la  información  de  la  enfermedad,  riesgos  y  la importancia de la aplicación de la dosis.

Sino también el explicar con detalle y en su propio idioma, el protocolo ante cualquier emergencia que se pudiera presentar en el territorio.

Esta gestión se realiza en el marco de acciones de seguimiento vinculadas con la respuesta  estatal  a  la  pandemia  por  la  Covid-19  y  en  específico  de  las estrategias de vacunación para la población indígena, máxime en aquellas zonas donde  las  condiciones  de  acceso  pueden  ser  difíciles  como  por  ejemplo,  Conte Burica, en la Zona Sur.

Previo al ingreso aéreo o terrestre del personal de salud, recordó la importancia de  la  información  para  estas  personas,  quienes  por  su  ubicación  geográfica, tienen poco acceso a medios de información y comunicación,  son hablantes en su propio idioma y por lo tanto, es necesario reforzar la comunicación sobre la vacunación y aclarar dudas sobre el tema, mediante una estrecha coordinación con las organizaciones indígenas territoriales.

Tomando  en  consideración  que  en  algunas  de  esas  zonas  no  hay  asistencia médica permanente y que los centros de salud pueden estar  a horas e incluso días caminando resulta fundamental disponer de un protocolo sencillo, claro y expedito  para  la  atención  de  cualquier  emergencia  y  garantizar  el  acceso  a medicamentos ante posibles reacciones.

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Osa. En un recorrido por la Zona Sur del país el pasado fin de semana, la Defensora de los Habitantes, Catalina Crespo, constató el deplorable estado en que se encuentran las instalaciones que albergan el Ebais ubicado en Uvita, Provincia de Puntarenas.

Las malas condiciones infraestructurales y de deterioro físico, se suman a un grave problema de  aguas  negras,  lo  cual  constituye  un  factor  de  riesgo  tanto  para  el personal sanitario como para las personas que ahí asisten en condición de pacientes.

La titular, manifestó que haciendo un recorrido de inspección por diversos lugares de la Región Brunca, pudo constatarla abnegación y el trabajo encomiable que hacen el personal del Ebais de Uvita.

Pero que lamentablemente ese alto nivel de compromiso se ve afectado por las  insalubres  condiciones  en  que  desarrollan  su  trabajo  en  favor  de  las  y  los habitantes.

La jerarca envió  un  oficio  a la  presidencia ejecutiva de  la Caja  Costarricense  del Seguro Social, solicitando una intervención urgente para subsanar las condiciones en que opera este Ebais.

La  Defensoría  de  los  Habitantes, ha  venido realizando  inspecciones  sorpresa,  en centros  de  salud, para  monitorear  el  proceso  de  vacunación  contra  el  Covid-19.

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Pérez Zeledón. La Defensora de los Habitantes, Catalina Crespo, acudió a la Sala Constitucional en defensa de los habitantes de la Zona Sur.

La jerarca reclama la falta de información por parte de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), con respecto a los planes, programas y proyectos propuestos para satisfacer las necesidades de conectividad en esta región.

En el pasado mes  de  enero,  la  Defensoría  solicitó  al presidente del  Consejo  de  la SUTEL un  informe detallado del estado de  los proyectos propuestos  para  la  zona sur-sur del país financiados a través de FONATEL; así como un informe sobre los planes,  programas  y  proyectos  propuestos  para  los  años  próximos  tendentes  a satisfacer las necesidades de las y los habitantes de esta zona.

Para la Defensoría,  es  fundamental  conocer los  proyectos  actuales,  así  como  un recuento  de  los  que  se  encuentran  en  trámite  de  licitación,  en  ejecución,  los  ya concluidos y, los que presentan atrasos en su ejecución.

Para cada caso, se solicitó remitir  la  prueba  documental  que  explica  o  justifica  la  situación  del  proyecto,  así como de la hoja de ruta o cronograma para su conclusión, señalando responsables de dichos procesos.

Pese a lo anterior, la Defensoría desde el 15 de marzo ha venido insistiendo ante la SUTEL  para  que  se  remita  el  informe  solicitado  y  a  la  fecha  sigue  esperando respuesta al oficio enviado desde enero del presente año.

Desde el inicio de la pandemia, la Defensoría ha intensificado sus acciones para que las autoridades garanticen la conectividad a todas y todos los estudiantes del país.

Este ente defensor incluso pidió una coordinación interinstitucional para atender a las comunidades educativas que presentan limitaciones para la educación a distancia, especialmente en territorios indígenas.

En su petitoria, la Defensoría delos Habitantes solicita al Alto Tribunal ordenar a la Superintendencia de Telecomunicaciones hacer entrega efectiva de los informes, respuesta y documentación solicitada el 4 de enero de 2021.

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Comte Burica. La Defensoría de los Habitantes en seguimiento al proceso de acompañamiento a la población indígena, sostuvo recientemente un encuentro con el Consejo Autónomo de Mayores Ngäbe en territorio indígena Comte Burica.

En la misma participó personal de la Dirección de Igualdad y No Discriminación y del Instituto de Educación en Derechos Humanos, ambas áreas dedicadas a la defensa y promoción de los derechos humanos de la Defensoría.

Durante el encuentro se promovió el fortalecimiento de capacidades de esta organización así como el trabajo en pro de las poblaciones indígenas.

Asimismo, la Defensoría realizó un recuento del trabajo en el marco del acompañamiento por parte del Instituto de Educación en Derechos Humanos y de las acciones que el Consejo ha llevado a cabo en los últimos dos años y su avance, para darse a conocer como grupo legítimo dentro del Territorio Indígena.

También, la importancia de reforzar los conocimientos del Consejo de Mayores sobre las competencias de la Defensoría.

La Defensoría participó a su vez en calidad de observadora de la reunión para la rendición de cuentas por parte del Instituto de Desarrollo Rural, INDER, sobre el avance en la implementación del Plan de Recuperación de Territorios Indígenas, convocada por el Consejo Autónomo de Mayores Ngäbe y la Asociación de Desarrollo Integral de Comte Burica.

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Pérez Zeledón. La Defensoría de los Habitantes insistió ante el Gobierno de la República la necesidad de que se ejecuten acciones concretas por el respeto de los derechos de las personas indígenas en China Kichá, en

Pérez Zeledón, ante nuevas amenazas de desalojo de tierras.

La situación se agravó debido a la ratificación de una medida cautelar que ordena el desalojo de personas indígenas cabécares en ese territorio.

Ante ello, en la institución precisan que resulta urgente que el Gobierno de la República ejecute medidas extraordinarias y excepcionales para garantizar a los pueblos indígenas su derecho a la tierra, a la integridad y a la vida, en acato a las obligaciones legales nacionales e internacionales.

La Defensora de los Habitantes, Catalina Crespo, puso en conocimiento del Viceministro de Asuntos Políticos y Diálogo Ciudadano, Randall Otárola, todas las implicaciones que esta situación genera con la finalidad de que envíe a la institución un informe detallado de cada una de las gestiones a realizar y de las medidas administrativas necesarias a implementar para que este tipo de hechos no vuelvan a repetirse.

La Defensoría ha sido insistente para que se tomen medidas necesarias en China Kichá y los demás territorios indígenas, puesto que desde el año 2010 se han realizado recuperaciones de hecho precisamente por la falta de acciones estatales para hacer efectiva la Ley Indígena vigente desde hace más de 40 años.

Adicionalmente, se ha advertido la urgencia de garantizar la seguridad territorial en las comunidades indígenas y generar una real efectividad del Plan de Recuperación de Territorio Indígena (RTI), no obstante, persiste la falta de resultados concretos, reales y eficientes de parte del Gobierno.

Ante esta situación la Defensoría ha insistido en la necesidad que el Viceministerio de Asuntos Políticos y Diálogo Social articule con las diferentes entidades públicas a fin de ejecutar el plan de RTI.

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Pérez Zeledón. La Defensoría de los Habitantes informa que sus oficinas permanecerán cerradas del lunes 21 de diciembre al viernes 01 de enero del 2021; por vacaciones de fin y principio de año.

No obstante, la Defensoría atenderá exclusivamente por canales virtuales y telefónicos, dando prioridad a casos urgentes.

Los teléfonos habilitados son: 4000-8500 y 800-258-7474; además se recibirán denuncias por WhatsApp a los teléfonos 8375 5187 y 8592 6670, en horario de 8:00am a 4:00pm.

La Defensoría también pone a disposición el correo electrónico defensoria@dhr.go.cr y el formulario para presentar denuncias que está disponible en la página www.dhr.go.cr.

La institución reanudará sus laborales normalmente el lunes 04 de enero de 2021 a partir de las 8:00 de la mañana.

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Corredores. El personal de la sede regional sur de la Defensoría de los Habitantes atendió una serie de denuncias por diversas situaciones relacionadas con la falta de prestación del servicio de agua durante el 2020.

A lo largo del presente año vecinos de la comunidad de San Rafael de Limoncito, Bello Oriente del distrito de Agua Buena, La Isla y otras comunidades de San Vito de Coto Brus así como en Barrio Betania del distrito de Canoas de Corredores requirieron la intervención de la Defensoría ante problemas en ciertos momentos con el acceso del preciado líquido.

En el caso de la comunidad La Isla de Coto Brus en el primer trimestre del año la Defensoría realizó gestiones ante la jefatura cantonal del Instituto de Acueductos y Alcantarillados para que se resolviera un problema de faltante de agua.

Asimismo en el caso del sector de San Rafael de Limoncito se presentaba un problema con el sistema de bombeo y luego con una avería, la cual fue reparada y habilitada el suministro del agua potable.

Otros de los casos que registraron intervención de la Defensoría en un momento determinado del año 2020 fue en un sector adyacente a Paso Canoas, pues se registraron averías y obstrucciones de considerable reparación en el sistema de red de tubería que alimentaban el sector.

La Defensoría mantiene una comunicación constante con autoridades locales del AyA para su atención y darle seguimiento a estas situaciones, que implica incluso que esa institución tomara acciones pertinentes para que un camión cisterna se mantuviera repartiendo agua.

La jefatura del AyA en la zona le comunicó a la Defensoría que está en proyecto la construcción del sistema integrado del acueducto de Ciudad Neily, Canoas, Laurel y Vereh que permitiría mejorar la calidad del agua mediante la implementación de mejoras en la captación, tratamiento y almacenamiento del agua, así como aumentar la producción del acueducto en 60 L/s.

Adicionalmente se emprendieron acciones de coordinación para que el AyA atendiera la situación de faltante de agua en la comunidad de Bello Oriente del distrito de Agua Buena en Coto Brus, cuando se registró, en su oportunidad, problemas mientras se realizaban mejoras a la red de distribución, ya que se remplazaron las tuberías por unas estructuras de mayor capacidad.

Todas estas situaciones se resolvieron a satisfacción del habitante luego de la coordinación de la Defensoría confuncionarios locales del AyA.

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Pérez Zeledón. La Defensoría de los Habitantes insiste en la obligación legal que tiene el Estado costarricense de hacer efectivo el proceso de expropiación de tierras que por ley corresponde a la población indígena de nuestro país, lo cual supone la obligación estatal de disponer de los recursos financieros suficientes y necesarios para activar los mecanismos de expropiación e indemnización que hasta ahora se han hecho de manera escasa.

La Defensoría, recientemente, elevó una gestión ante las autoridades del Instituto de Desarrollo Rural (Inder) para conocer el estado de avance de ese plan, pero además, cuestionó si la institución considera reutilizar los fondos de su posible superávit presupuestario -en partidas de créditos y obras comunales-, en el financiamiento de los procesos de expropiación legal de tierras en favor de los Pueblos Indígenas.

Ante una serie de hechos suscitado hace pocas semanas en el territorio indígena China Kichá, el Viceministerio de Asuntos Políticos y Diálogo Ciudadano informó a esta Defensoría que, en procura de emprender con diligencia los procesos administrativos, la Junta Directiva del Inder había aprobado iniciar dicho procedimiento ordinario sobre una de las fincas en conflicto, y que, en procura de restablecer la paz, el Inder había ofrecido 500 millones de colones, que tiene destinados para la adquisición legal de dicho territorio.

En marzo anterior, el Inder indicó que tenía 193 expedientes listos para aplicar el procedimiento administrativo conducentes a una eventual expropiación e indemnización; informando, además, que se había realizado el levantamiento de 1.206 fincas.

Sin embargo, a la fecha, la Defensoría de los Habitantes no ha sido informada de que se haya ejecutado ninguna expropiación ni indemnización en ninguno de los territorios indígenas.

En la respuesta a la Defensoría el Inder indicó que si bien no corresponde a esa institución utilizar el superávit que tiene para pagar indemnizaciones que corresponden al Poder Ejecutivo pagar.

No obstante, debido a la dificultades económicas en el Gobierno central, la Junta Directiva tomó el acuerdo y decidió entre otros cambios, autorizar la creación de un fideicomiso que iniciará en el 2021 con la suma de 500 millones de colones y que, se le agregara para el año 2022 y 2023 el 80% de los ingresos no tributarios que tengan el Inder, el 50% de los mismos en el 2024, 2025 y 2026.

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Pérez Zeledón. La Defensora de los Habitantes, Catalina Crespo, visitó Pérez Zeledón y aprovechó para verificar el cumplimiento de la construcción de una acera en el Polideportivo, que permite el acceso de la población a la piscina.

Se trata de una acera que mide 300 metros que comprende desde la entrada principal hasta la piscina.

Esta obra conllevó una inversión de ocho millones de colones.

Como parte de las iniciativas, se están escribiendo frases importantes de geografía y cultura.

Por ejemplo, se colocó el nombre del cantón y de los 12 distritos que lo conforman.

Esta es una obra que se concluyó y que ya es utilizada por la población.

La Defensora de los Habitantes, Catalina Crespo, le ha dado seguimiento a esta estructura, pues en dos ocasiones, visitó los avances.

En el municipio, hacen un llamado a la población, a que la cuiden y que no ingresen con motocicletas, por ejemplo.

Ahora, con esta acera, podrá ingresar de una mejor manera y además, aprender sobre el cantón.

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