Mensajería de texto para recordar citas permitió menos ausentismo en el hospital...

Mensajería de texto para recordar citas permitió menos ausentismo en el hospital Escalante Pradilla

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Hospital Escalante Pradilla.

Pérez Zeledón. Este centro médico, es uno de los cinco hospitales en el país, donde este servicio da buenos resultados.

El centro de Gestión Informática de la Caja Costarricense de Seguro Social,  estima  que el hospital Escalante Pradilla  hubo una recuperación de 2.93 por ciento en la cantidad de citas ausente.

Estos datos, los consideran como un gran avance en el primer año de implementación de la herramienta.

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) envió casi un millón de mensajes de texto (977 166) a los pacientes para recordarles las citas programadas durante este año, con el propósito de reducir el ausentismo.

El proyecto busca el mejor aprovechamiento de cupos disponibles, la maximización de recursos  y, un mayor vínculo con el paciente.

La propuesta de trabajo para el próximo año, es replicar las estrategias usadas por esos casos exitosos al resto de hospitales y promover un mayor impacto en la reducción del ausentismo a nivel nacional.