Usuaria de A y A se quejó por el cierre de oficinas pese hacer fila antes, institución explica situación

0
138

Pérez Zeledón. Esta fue la queja que presentó Sonia Castiglioni, quien manifestó su disconformidad por el horario de atención en la oficina cantonal del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados en San Isidro de El General.

Precisa que a las dos y media de la tarde se cierra la puerta, sin importar que haya personas haciendo fila, como sucedió en su caso.

Sobre el tema, la jefa cantonal, Teresita Navarro, explicó que el tema de atención como parte de las acciones que tomaron por la situación de la pandemia.

Cuando hay mucha fila, precisa que el guarda le comunica a los usuarios, para que sean ellos los que decidan si continúan haciendo fila o se retiran.

Cabe indicar que en el caso de los adultos mayores, los atienden durante todo el día, pero también tienen un horario especial para ellos de siete a ocho de la mañana.